为切实推进上海邮轮市场的发展，帮助旅行社提高构建邮轮产品电子商务销售渠道的认识和实践，由市旅游局主办，市旅游行业协会和市旅游培训中心承办的“上海旅游大课堂”于11月20日在旅游培训中心举办旅行社邮轮产品电子商务销售渠道构建专题培训。邀请来自美国的戴维德先生主讲，相关旅行社纷纷派人踊跃参加。市旅游行业协会常务副会长朱承蓉参加培训活动。
       这次培训从分析上海乃至中国邮轮市场发展的广阔前景入手，对各类邮轮产品、邮轮产品销售渠道、市场营销、B2C邮轮电子商务模式、B2B邮轮电子商务平台和AVOYA B2B邮轮电子商务销售平台及系统等进行讲解、演示。