7月13日至14日，中国职业技术教育学会智慧文旅职业教育专业委员会换届大会在浙江旅游职业学院杭州校区召开。中国旅游协会副会长、上海市旅游行业协会会长郭丽娟出席系列活动。

13日晚，“旅游服务领域高技能人才集群培养计划”预备会先行召开。中国旅游协会作为该计划三组长单位之一，郭丽娟副会长在会上致辞。她说，旅游业发展到今天，市场规模、资源禀赋和产业体系都站在了新的起点上，但一个不容回避的短板是高技能人才供给不足。   旅游服务涵盖产品策划、项目运营、游客接待、数字营销、国际传播等诸多环节，每一个环节都需要复合型人才——单靠课堂的单点培养不够，单靠企业的岗位培训也不够，必须让学校、行业、企业真正协同起来，形成集群培养的强大合力。本次集群培养计划由高水平学校、头部企业、行业组织共同牵头，这一制度设计本身具有重要的改革意义。

14日大会期间，郭丽娟副会长代表中国旅游协会出席了旅游服务高技能人才集群培养计划签约仪式，与浙江旅游职业学院校长杜兰晓、顶度集团董事长陈向宏共同登台签约，标志着“行业组织—高职院校—龙头企业”三方联动机制正式启动。

本次大会以"聚智赋能文旅融合联动深化职教改革"为主题，旨在深化智慧文旅职业教育教学关键要素改革，培养适配文旅高质量发展需求的新时代高素质技术技能人才。大会邀请了教育部职业教育发展中心副主任任占营、北京大学城市与环境学院教授吴必虎、顶度集团董事长陈向宏、中国旅游协会旅游教育分会秘书长谷慧敏、北京第二外国语学院首都文化和旅游发展研究院执行院长厉新建等专家作专题报告，围绕职业教育关键要素改革、旅游休闲发展趋势、文旅职业教育模式、文旅产教融合共同体、酒店行业高质量发展等议题展开深入研讨。