logo
首页陆家嘴全景图
 

关于实施2020年“金牌导游”培养项目的通知

来源: | 2020年9月24日 编辑:旅游协会
0

各相关单位(导游人员):

为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,落实《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》有关要求,加强导游队伍建设,提升旅游服务质量,推动旅游业高质量发展,文化和旅游部市场管理司决定实施2020年金牌导游培养项目。现将有关事项通知如下:

一、项目简介

“金牌导游”培养项目是文化和旅游部加强导游队伍建设的重要举措,旨在通过加大对一线优秀导游的培养与支持,鼓励入选对象开展业务研究和实践,以点带面、示范引领,为提高导游队伍专业素养,提升旅游服务质量发挥积极作用。

二、入选条件

2020金牌导游培养项目申报人须具备以下基本条件:

(一)一线专职导游;

(二)从事导游工作满5年且游客满意度较高;

(三)具备中、高级及以上导游等级。

在满足上述条件的基础上,对在导游行业内做出过优异成绩的或在新冠肺炎疫情防控工作中有突出表现的予以优先考虑。曾入选原国家旅游局“万名旅游英才计划”“导游大师工作室”项目的或往年“金牌导游”培养项目的,不可再次申报。

三、工作流程

(一)项目申报

9月30日前,请各相关单位(导游人员)向上海市旅游行业协会,提交拟入选对象名单及申报材料(含电子版)。申报材料要求为:项目申报书原件(一式四份)、身份证复印件(正反面)、导游资格证复印件、等级证书复印件、电子导游证复印件、最高学历证书复印件、奖励表彰材料(证书或文件)复印件。逾期未提交的,不予受理。

(二)入选公示

10月30日前,文旅部项目执行办公室对拟入选对象名单进行公示,无异议后,确定最终入选对象名单。11月10日前,通过公示的入选对象向文旅部项目执行办公室提交培养经费发票。逾期未提交的,视为放弃。

(三)结项验收

入选对象须在培养期内按要求完成结项工作,并于2021年6月20日前向上海市文化和旅游局提交结项验收材料(含电子版)。2021年6月30日前,上海市文化和旅游局将初审后的结项验收材料提交至文旅部项目执行办公室。2021年7月30日前,文旅部项目执行办公室组织对入选对象结项工作进行审核验收,未达到验收要求的须在2021年8月10日前提交补充材料。逾期未提交的,视为放弃。

(四)颁发证书

2021年8月30日前,文旅部项目执行办公室对通过验收的入选对象名单进行公示,无异议后,向其颁发金牌导游证书。

四、结项要求

2020金牌导游培养项目入选对象须在培养期内完成结项工作,具体要求包括:

(一)积极参与行业培训工作,培养期内开展导游或旅游工作相关的公益授课不少于4次,培训总人数不低于200人次(需提交音视频资料及课件)。

(二)认真做好导游词创作研究,创作4篇以上具有可推广性的高水平导游词。

(三)发挥示范引领作用,做好“传帮带”,完成3名以上新入职导游的实地岗前培训工作(需提交音视频资料)。

(四)组织游客或导游开展1次以旅游服务质量提升为专题的交流活动,参与人数不少于10人,具体形式不限(需提交音视频资料)。

(五)培养期内,通过“导游云课堂”在线培训平台“金牌导游”专题上传不低于5课时的原创课程。课程内容应紧扣导游工作实际,围绕政策法规知识、文明旅游引导、服务质量提升、突发情况处置和专业技能拓展制作课程视频及课件。

(六)结项前,提交总结报告、结项验收表及相关证明材料。

五、经费支持

(一)2020年金牌导游培养项目经费标准为1万元/人,由文化和旅游部直接划拨至入选对象所在单位。文旅部项目执行办公室对经费使用、管理情况等进行监督抽查。对违反规定的取消入选资格,收回项目经费。

(二)入选对象所在单位负责按有关财务规定对项目经费进行统一管理,并向文化和旅游部开具正规发票(付款单位:文化和旅游部,内容:2020年金牌导游培养项目),并附收款单位信息(收款单位名称、开户行、账号),寄送至项目执行办公室。

(三)项目经费采取实报实销的方式,用于与项目活动直接相关的经费开支。不得以现金、卡券等形式向个人发放,不得用于购置电脑、手机等硬件设备。所在单位不得收取任何管理费,不得以任何理由挤占、挪用项目经费。

六、报送方式

9月30日前,请各相关单位(导游人员)将申报材料按条线寄送至上海市旅游行业协会,并将电子版发送至指定邮箱。

(一)上海市旅游行业协会旅行社分会

联系人:贺宇珍  联系方式:021-63391617

纸质材料寄送地址:黄浦区金陵东路2号光明金融大厦21楼2111室,邮编:200002

电子版材料报送邮箱:33198112@qq.com

(二)上海市旅游行业协会导服中心

联系人:仲樱  联系方式:021-61322177

纸质材料寄送地址:静安区海防路429弄100号2号楼1楼大堂,邮编:200041

电子版材料报送邮箱:992662213@qq.com

 

 

 

 

上海市旅游行业协会

2020年9月24日

复制网址到浏览器打开下载项目申报书

http://zwgk.mct.gov.cn/auto255/202009/W020200917616310110752.docx



上一篇:向餐饮浪费说“不”! 致全市旅游行业的倡议书

下一篇:无

最近信息
最多人在看