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会议通知

来源: | 2019年9月9日 编辑:旅游协会
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各旅游企业:

为了打响上海服务品牌,提升上海旅游服务质量,迎接第二届进博会的来宾,赢得旅游市场的更大效应,上海旅游大课堂特请上海市旅游行业协会监事陈雪羽做题为《关注游客视角,提高技巧艺术,为进博会提供顾客满意的服务》的讲课,课上将从多个服务案例中分析消费者与服务者沟通艺术,与大家讨论如何减少旅游投诉的发生及目前旅游市场信息,在实际处理方法中给我们启发。请企业相关人员出席!讲课时间:2019年9月11日(周三)下午2:00-4:00讲课地点:天平宾馆6楼会议厅(天平路185号近衡山路)

联系人:张剑芳 53522390 邮箱:1399529443@qq.com

交通提示:地铁1、11号线;公交:15路、830路(衡山路宛平路站)、926路、946路(华山路徐家汇站下车马路对面直走)、43路(肇嘉浜路天平路           上海市旅游行业协会

                             201995

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